Preprava
Naša online lekáreň ponúka zákazníkom dva spôsoby prepravy:
- Bežné doručenie: Doručenie môže trvať niekoľko týždňov a online sledovanie nie je k dispozícii.
- Expresné doručenie: Doručenie trvá niekoľko dní a online sledovanie je k dispozícii.
Presný čas doručenia sa môže meniť v závislosti od krajiny, v ktorej žijete, a od štátnych a náboženských sviatkov.
Poznámka: Váš balík bude diskrétne zabalený a označený pre vašu ochranu a súkromie.
Naša spoločnosť urobí všetko, čo je v jej silách, aby zabezpečila rýchle odoslanie vašej objednávky. Každá položka na našej stránke je na sklade a je k dispozícii pre okamžité odoslanie po zadaní objednávok. Všetky objednávky sú odoslané do 48 hodín, pričom väčšina z nich je odoslaná do 24 hodín. Všetky objednávky zadané cez víkend budú odoslané v pondelok.
V nepravdepodobnom prípade, že vaša objednávka nedorazí do 10 pracovných dní (EMS) alebo do 3 týždňov (letecká pošta), mali by ste nás okamžite kontaktovať jedným z nasledujúcich spôsobov..
- Odpoveďou na náš e-mail
- Odoslaním žiadosti pomocou našej webovej stránky
- Prihlásením sa na našej webovej stránke centra podpory a odoslaním lístka
- Zavolaním nášmu tímu podpory pre okamžité a uspokojivé riešenie vedúce k náprave situácie.
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, prosím, kontaktujte nás.